Allgemeine Geschäftsbedingungen

• Allgemeines

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) gelten für alle Bestellungen die im Online-Shop Dollstein Handel – Dettwiler (nachfolgend Dollstein Handel) auf der Webseite https://dollstein.ch getätigt werden. Alle Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Mit Ihrer Bestellung auf der Webseite https://dollstein.ch erklären Sie sich mit dem Inhalt dieser AGB einverstanden. Dollstein Handel behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

• Bestellungen

Das Online Angebot auf Dollstein Handel ist unverbindlich. Die auf https://dollstein.ch aufgeführten Produktpreise sind in Schweizer Franken (CHF) inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt) angegeben und enthalten keine Versandkosten. Irrtümer und Preisänderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten. Für Bestellungen aus dem Ausland kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail auf info@dollstein.ch.

• Zahlungsmöglichkeiten

Akzeptiert werden Kreditkarten, PostFinance (Card und E-Finance), Twint, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, PayPal und Banküberweisung.

Die Online Bestellung ist bindend und es entsteht dadurch ein rechtsgültiger Kaufvertrag. Nach Eingang Ihrer Bestellung und Erhalt des Kaufbetrags wird Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail zugesendet.

• Lieferung

Nach der Auftragsbestätigung versenden wir Ihnen die bestellten Artikel in einem Paket per Swiss Post Economy (https://post.ch) an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Für Versendungen in die Schweiz beträgt die übliche Lieferfrist weniger als 1 Woche. Lieferungen ins Ausland werden mit Swiss Post Economy (https://post.ch) versendet. Die übliche Lieferfrist ins Ausland beträgt 1-2 Wochen.

Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Dollstein Handel ist nicht dafür verantwortlich Pakete zu ersetzen die an, vom Kunden eingegebene, falsche oder veraltete Adressen gesendet wurden. Für gestohlene, oder verlorene Pakete kann Dollstein Handel nicht verantwortlich gemacht werden. Wenden Sie sich in solchen Fällen bitte an den verantwortlichen Lieferdienstleister.

Sollte es aufgrund von Bestandesveränderungen nicht möglich sein, einen oder mehrere Artikel gemäss angegebener Lieferfrist zu liefern, wird Dollstein Handel Sie diesbezüglich so schnell wie möglich mit einer angepassten Lieferfrist informieren. Falls die Lieferfrist nicht Ihren Vorstellungen entspricht, wird Ihnen der Kaufbetrag vollumfänglich zurückvergütet.

• Garantie

Dollstein Handel gewährt grundsätzlich 1 Jahr Garantie auf alle Produkte ab Kaufdatum, gegen Vorweisen der Rechnung oder des Belegs. Produkteschäden oder Produktemängel, die in dieser Zeit, trotz sachgerechter Anwendung, Wartung und Pflege auftreten, beheben wir kostenlos. Es bleibt in jedem Fall Sache des Herstellers, über Ersatz oder Reparatur zu entscheiden.

• Rückgaben/Widerrufsrecht

Überprüfen Sie sofort nach Erhalt die gelieferten Artikel auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit. Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind uns innert 5 Werktagen nach Empfang der Ware schriftlich per E-Mail mitzuteilen. Der Mangel wird von Dollstein Handel umgehend geprüft. Wird der Mangel von Dollstein Handel akzeptiert, erhalten Sie nach Ihrer Rückgabe des Artikels einen gleichen Ersatzartikel zugestellt sowie die Versandkosten (Tarif gemäss Swiss Post Economy) zurückerstattet. Andernfalls wird Ihnen der gesamte Kaufbetrag zurückvergütet.

Transportschäden müssen unverzüglich bei der Poststelle, bzw. dem Lieferdienstleister angezeigt werden. Bitte informieren Sie uns binnen 5 Werktagen über allfällige Transportschäden.

Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der Ware mit einer Beschreibung des Rückgabegrundes durch Rücksendung der Ware widerrufen. Es werden ausschliesslich Artikel zurückgenommen, welche absolut unversehrt und in einem einwandfreien, unbenutzten Zustand sind. Benutzte, beschmutzte, oder beschädigte Produkte können nicht zurückgenommen werden. Sollte dies nicht der Fall sein, behalten wir uns vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.

Schicken Sie das Paket zusammen mit der Rechnung und dem beanstandeten Artikel an folgende Adresse:

Sie sind für die Kosten der Rücksendung von Waren an uns verantwortlich. Wir sind nicht verantwortlich für Artikel, die fälschlicherweise an uns zurückgesandt werden. Alle zurückgegebenen Waren liegen in Ihrer Verantwortung, bis sie unser Lager erreichen und bei uns überprüft werden.

• Haftung

Schadenersatzansprüche gegenüber Dollstein Handel sind ausgeschlossen. Dollstein Handel lehnt jegliche Haftung für Schäden, sowie Folgeschäden ab, die durch von Dollstein Handel verkaufte Produkte zugeführt worden sind.

• Datenschutz

Für den Datenschutz gilt die von Dollstein Handel separat herausgegebene Datenschutzerklärung in der zum Zeitpunkt des Bestellungseingangs gültigen Fassung.

• Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Anwendbar ist ausschliesslich das schweizerische Recht. Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten ist Zürich, Schweiz. Dollstein Handel behält sich das Recht vor, wahlweise auch das Gericht am Sitz/Wohnsitz des Kunden anzurufen.